Este lugar me queda perfecto. Tienen estacionamiento gratis, recepción 24 horas y un buen gimnasio. La primera vez, el personal me dio consejos de viaje muy útiles, lo que realmente aprecio. ¡Volveré para navidad!

Una estancia con sorpresas agradables

El buffet del desayuno fue realmente delicioso, con una variedad de opciones que superaron mis expectativas. Además, el personal era siempre amable y servicial.

Sin embargo, las instalaciones del hotel necesitan una renovación urgente. Mi habitación tenía un baño un poco descuidado y la iluminación era débil.

un hotel que decepciona. El aire acondicionado no funcionaba, me trajeron un calentador de mala gana, y el baño está descuidado con una luz tenue que hace imposible maquillarse. No pensé que debería implorar atención especial, pero aquí estoy. Casi escribo una buena reseña, pero no pude. Atención al cliente no existe aquí.

La atención del personal fue muy amable y servicial.

Desafortunadamente, durante mi estancia, el aire acondicionado no funcionó adecuadamente en modo calefacción. Cuando llamé a la recepción, me informaron que estaban cortando el sistema en todo el edificio y tardaron mucho en llevarme un calentador portátil. Además, noté que la limpieza de la habitación dejaba mucho que desear y no cumplió con mis expectativas considerando el precio del hotel.

El desayuno buffet fue excelente, pero el wifi tiene un costo que me pareció inaceptable. Las habitaciones son cómodas y bien equipadas.

estacionamiento techado, restaurante con amplio horario, tranquilidad del hotel

La limpieza podría mejorar bastante, especialmente en los cristales de la regadera. Las instalaciones necesitan modernización, el baño tiene poco mantenimiento y la llave del lavabo gotea agua. Eduquen al personal en hospitalidad y atención desde la llegada, ¡se sintió muy frío!!! También, deberían incluir wifi gratis, cobrar por eso es algo inaceptable en el 2023.

Te lo cuento tal cual, sin adornos

Ubicación excelente y atención al cliente muy buena, pero las instalaciones podrían mejorar. Las habitaciones son amplias pero les falta un toque especial. El servicio del restaurante fue bueno, aunque la comida no estuvo a la altura de lo esperado. Un buen hospedaje, pero sin las estrellas que prometen.

El personal, la atención, el servicio a la habitación, la comodidad – definitivamente, un gran descubrimiento!

La ubicación es excelente, justo al lado de la Sala de la Fama del Fútbol y cerca del museo interactivo Mundo Fútbol. Las habitaciones son amplias y cómodas, y el personal es muy amable y atento.

El acceso al estacionamiento no es muy accesible para personas con discapacidad.

Las habitaciones son amplias y están equipadas con todas las comodidades necesarias, como servicio a la habitación las 24 horas y climatización. Además, el restaurante ofrece deliciosas opciones tanto de cocina mexicana como italiana, lo cual es un verdadero deleite para el paladar.

Acceso complicado.

El hotel ofrece un ambiente tranquilo ideal para desconectar y disfrutar de la región. Destaca su estacionamiento techado y un restaurante con horarios amplios. el room service es muy conveniente. Sin embargo, el WiFi es de pago, lo que debería ser incluido.

Ubicación excelente y personal amable

La ubicación es ideal para explorar Pachuca, y el personal fue super amable. Nos ayudaron con información turística y el desayuno en el restaurante estuvo riquísimo. Un pequeño detalle es que el WiFi debería ser gratuito, ya que cobran por eso y es un poco fastidioso.

La limpieza de la habitación no fue la mejor, pero el desayuno estaba delicioso.

Una estadía con un incierto inicio, pero con momentos agradables

Aunque el aire acondicionado falló, el personal intentó ayudarme con un calentador portátil. La atención fue buena en general y disfruté un desayuno variado y delicioso. Recomiendo buscar una habitación donde el aire funcione correctamente y disfrutar de las opciones del buffet.